Proficiency
Za psihologe, terapeute i psihijatre

Telefon zvoni dok ste na seansi.
Novi klijent zove nekog drugog.

Ne možete da se javite dok ste sa klijentom, a ljudi koji traže terapeuta retko ostave poruku - pozovu sledeće ime. Dodajte kasna otkazivanja i večeri u dogovaranju termina. Ništa od toga nije terapija.

PopričajmoProverite svoju praksu za 60 sekundi

Samo administracija. Nikada ne stavljamo AI između vas i terapije vaših klijenata.

Zvuči poznato?

Označite šta važi za vašu praksu.

Bez emaila, bez prijave. Samo iskren pogled na vašu praksu danas.

0 od 7 važi za vas

0 od 7 važi za vas

Dodirnite ono što važi. Rezultat se menja dok označavate.

Pokažite mi koliko me to košta
Šta se zapravo dešava

Problem nije potražnja. Problem je sve što se dešava oko seanse.

Ljudi se javljaju u osetljivom trenutku i ne čekaju, dok praktični deo prakse radi na vašem telefonu.

  1. 01

    Poziv na koji niste mogli da se javite

    Ko traži terapeuta, često pozove nekoliko praksi zaredom. Ako ste na seansi, klijenta obično dobije prva praksa koja se javi.

    Izgleda ovako: propušten broj koji se više ne javlja.

  2. 02

    Prazni sati od kasnih otkazivanja

    Termini bez podsetnika se zaborave ili otkažu kasno. Bez liste čekanja, oslobođeni sat nema kome da se ponudi, pa ostane prazan.

    Izgleda ovako: slobodan sat za koji saznate prekasno.

  3. 03

    Administracija koja pojede večeri

    Dogovaranje porukama, upitnici, fakture, ista pitanja - svako je sitnica, a zajedno popune pauze između seansi i vaše večeri.

    Izgleda ovako: odgovaranje na Viber poruke u deset uveče.

Sve tri dolaze iz istog: administracija traži da ste dostupni, a vi ste sa klijentom - kako i treba da bude.

Stavite broj na to

Koliko vas koštaju propušteni pozivi.

Podesite klizače prema svojoj praksi. Množimo samo vaše brojeve - bez proseka industrije.

20

Ljudi koji vam se prvi put javljaju u vezi sa početkom terapije

30%

Pozivi tokom seansi, poruke odgovorene tek sutradan

50%

Od novih ljudi do kojih stignete na vreme, koliko ih počne

400 €

Uobičajen broj seansi × cena seanse, u evrima

Ostaje na stolu svakog meseca

1.200 €

To je 14.400 € godišnje

Kako se računa

Propušteni ili zakasneli prvi kontakti × udeo koji bi zakazao × vrednost novog klijenta.

20 × 30% × 50% × 400 € = 1.200 €

Procena iz vaših brojeva, ne obećanje. Pravi broj dobijamo na razgovoru od 30 minuta.

Pošaljite upit
Šta gradimo za privatne prakse

Administracija koja radi dok ste na seansi.

Na vašem kalendaru, Viberu, WhatsApp-u i jednostavnom CRM-u. Vodi zakazivanje i papirologiju, nikada terapiju - sve lično ide direktno vama.

Radi sa onim što već koristite: Google Calendar, Calendly, Viber, WhatsApp, Stripe, Google Forms.

  1. 01

    Odgovor na svaki prvi kontakt

    Na propuštene pozive odmah stiže poruka, a pitanja o ceni, lokaciji i terminima dobijaju odgovor, uz link za zakazivanje.

    Umesto: govorne pošte u kojoj skoro niko ne ostavi poruku.

  2. 02

    Online zakazivanje po vašem rasporedu

    Klijenti zakazuju, pomeraju i otkazuju u okviru sati i pravila koje vi postavite - bez dopisivanja.

    Umesto: dogovaranja termina kroz pet poruka uveče.

  3. 03

    Podsetnici i lista čekanja

    Potvrde i podsetnici idu sami, a otkazan termin se nudi vašoj listi čekanja.

    Umesto: sata koji ostane prazan.

  4. 04

    Upitnici i fakture sami od sebe

    Prvo zakazivanje šalje upitnik. Fakture i priznanice idu posle svake seanse, a uplate se prate.

    Umesto: papirologije kada ode poslednji klijent.

  5. 05

    Samo ono što je potrebno, pažljivo čuvano

    Prikupljamo minimum podataka, u alatima koje kontrolišete, poštujući GDPR i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti. Ništa kliničko ne ulazi u automatizaciju.

    Umesto: podataka razbacanih po telefonu i porukama.

Razlika

Vaša nedelja, pre i posle.

DanasPozivi tokom seansi ostaju bez odgovora

Sa sistemomSvaki prvi kontakt dobije odgovor i način da zakaže

DanasTermini se dogovaraju porukama, kasno uveče

Sa sistemomKlijenti sami zakazuju i pomeraju termine, po vašim pravilima

DanasKasna otkazivanja ostavljaju prazne sate

Sa sistemomPodsetnici idu automatski, a lista čekanja popunjava otkazane termine

DanasIsta praktična pitanja, svake nedelje

Sa sistemomRutinska pitanja dobiju odgovor, a sve lično stiže do vas

Dokaz

Rutinska pitanja odgovorena. Ljudi predati čoveku.

Nije praksa - to je korisnička podrška. Isti mehanizam: rutinska pitanja odgovorena u bilo koje doba i uredna predaja čoveku.

Movo

Taksi i mobilnost

65% manje

Manje ljudske intervencije u podršci. Preko 1.000 tiketa zatvorio je sam agent, uz 450+ uredno prosleđenih čoveku kada je trebalo.

Posetite Movo
Kako radimo

Mapiramo, gradimo, dokažemo, predamo.

Krećemo od toga kako vaš posao radi, a ne od softvera - pa nikad ne ostajete sa sistemom koji niko ne razume.

  1. 130 minuta

    Uvodni poziv

    Recite nam gde boli. Na pozivu kažemo možemo li da pomognemo.

  2. 2Fiksna cena

    Obim i ponuda

    Šta se gradi, kojim redom, do kada. Jedna cena, napismeno.

  3. 3Na vašim alatima

    Izrada i testiranje

    Na alatima koje već koristite, testirano na stvarnim upitima i klijentima.

  4. 4Vaše je

    Primopredaja

    Dokumentacija, obilazak sa timom i sistem koji je u potpunosti vaš.

Obećanje. Cenu dobijate napismeno pre nego što posao počne, a sve što izgradimo je vaše.

Popričajmo
Pitanja

Šta nas terapeuti pitaju.

Ne. Samo praktične stvari - zakazivanje, podsetnici, fakture i pitanja o ceni, lokaciji i radnom vremenu. Bez saveta i kliničkih razgovora. Sve lično ili osetljivo ide direktno vama.

Samo ime, kontakt, termini i naplata, u alatima koje kontrolišete, bez beleški i sadržaja seansi. Po GDPR-u i Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti; pre pokretanja pokažemo šta se gde čuva.

Ne mora. Možemo da zadržimo Viber i WhatsApp i automatizujemo ono iza njih, ili da dodamo online zakazivanje. Vi odlučujete.

Obično nedelje, ne meseci. Rok dobijate napismeno pre nego što se obavežete.

Projekat sa fiksnom cenom, napismeno posle strateškog poziva - pa znate broj pre nego što počnemo. Ako se ne isplati, poziv vas ništa ne košta.

Pošaljite upit

Recite nam šta vam uzima vreme van seansi.

Jedna rečenica je dovoljna. Pozvaćemo vas, pogledati kako vas klijenti pronalaze i zakazuju i reći šta bismo gradili i koliko bi koštalo.

  1. 01

    Mi vas zovemo

    Obično u roku od sat vremena tokom radnog vremena - stvaran poziv, ne odgovor na formu.

  2. 02

    Kažemo vam šta bismo gradili

    Na tom pozivu. Ako ne možemo da pomognemo, reći ćemo i uputiti vas dalje.

  3. 03

    Dobijate fiksnu cenu

    Jedan broj za ceo projekat, pre nego što se na bilo šta obavežete.

Vaše podatke koristimo da vam se javimo u vezi sa ovim upitom, ni za šta drugo.

Niste baš vi?

Isti sistem gradimo i za ove poslove.

Nazad na početnu